Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка «Новой почтой» Мы отправляем заказы по всей Украине службой доставки «Новая почта» — в отделение, почтомат или курьером по адресу. Ориентировочная стоимость доставки между отделениями по Украине: до 2 кг — 90 грн до 10 кг — 135 грн до 30 кг — 200 грн Итоговая стоимость доставки рассчитывается перевозчиком и зависит от фактического или объемного веса посылки, габаритов, выбранного способа доставки и дополнительных услуг. Возможные доплаты: доставка в почтомат — +10 грн; адресная доставка или забор курьером для отправлений до 30 кг — +60 грн; доставка в село или поселок — +30 грн к тарифу по Украине; габарит более 120 см или отправка без коробки — +100 грн за каждое место для посылок до 30 кг. При оплате наложенным платежом дополнительно оплачивается комиссия за денежный перевод по тарифам перевозчика. Стандартная комиссия составляет 2% от суммы + 20 грн. Для большинства отправлений бесплатное хранение в отделении составляет 7 дней. Отсчет начинается со следующего дня после поступления посылки в отделение. После окончания бесплатного срока может начисляться плата за хранение согласно тарифам «Новой почты». Возврат или обмен товара возможны в течение 14 дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Обмен или возврат осуществляется при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, потребительские свойства, а также есть расчетный документ. Доставку при возврате или обмене оплачивает клиент.
Способы оплаты
- Пром-оплатаПри отриманні радимо оглянути товар у відділенні пошти. У разі відмови від отримання у відділенні кошти повертаються на картку автоматично (термін залежить від банку). Повернення або обмін можливе протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», за умови, що товар не був в експлуатації, збережено товарний вигляд, упаковка, пломби/ярлики, а також розрахунковий документ (чек). Витрати на доставку під час повернення/обміну оплачує клієнт.
- Оплатить частями
- Наложенный платежПри оплаті вартості товару ви заощаджуєте кошти на доставці. Для оплати за реквізитами зв'яжіться з менеджером або повідомте при оформленні замовлення.
- Оплата на счетОплата здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП за вказаними реквізитами. Після оплати, будь ласка, збережіть квитанцію до отримання замовлення.
Гарантия:
Гарантийные условия
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой и упаковываем его для безопасной доставки.
Гарантия распространяется на производственные дефекты товара, которые возникли не по вине покупателя и не связаны с нарушением правил эксплуатации, ухода или хранения.
Гарантия не распространяется на:
1. Естественный износ товара в процессе использования.
2. Механические повреждения: царапины, порезы, потертости, разрывы, деформации, повреждения фурнитуры после получения товара.
3. Повреждения, вызванные неправильным уходом, стиркой, сушкой, чисткой или использованием химических средств.
4. Повреждения из-за неправильной эксплуатации, чрезмерной нагрузки, неправильного подбора размера или использования товара не по назначению.
5. Товары со следами активного использования, загрязнениями, посторонними запахами, поврежденной упаковкой, сорванными ярлыками или пломбами.
6. Дефекты, которые возникли после получения товара покупателем вследствие носки, транспортировки, хранения или самостоятельного ремонта.
7. Незначительные отличия в оттенке, фактуре материала, фурнитуре или деталях, которые не влияют на использование товара и могут быть связаны с особенностями производства или передачей цвета на экране.
В случае обнаружения дефекта покупатель должен связаться с нами и предоставить фото или видео товара, упаковки, ярлыков и описание проблемы.
Каждое обращение рассматривается индивидуально. Если будет подтвержден производственный дефект, мы предложим возможный вариант решения: обмен, возврат или другой согласованный с покупателем способ урегулирования.
Если причина дефекта является спорной, товар может быть передан на проверку или экспертизу согласно действующему законодательству Украины.
Перед возвратом или обменом товара обязательно свяжитесь с нами для согласования деталей. Отправка товара без предварительного согласования может усложнить или задержать рассмотрение обращения.
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой и упаковываем его для безопасной доставки.
Гарантия распространяется на производственные дефекты товара, которые возникли не по вине покупателя и не связаны с нарушением правил эксплуатации, ухода или хранения.
Гарантия не распространяется на:
1. Естественный износ товара в процессе использования.
2. Механические повреждения: царапины, порезы, потертости, разрывы, деформации, повреждения фурнитуры после получения товара.
3. Повреждения, вызванные неправильным уходом, стиркой, сушкой, чисткой или использованием химических средств.
4. Повреждения из-за неправильной эксплуатации, чрезмерной нагрузки, неправильного подбора размера или использования товара не по назначению.
5. Товары со следами активного использования, загрязнениями, посторонними запахами, поврежденной упаковкой, сорванными ярлыками или пломбами.
6. Дефекты, которые возникли после получения товара покупателем вследствие носки, транспортировки, хранения или самостоятельного ремонта.
7. Незначительные отличия в оттенке, фактуре материала, фурнитуре или деталях, которые не влияют на использование товара и могут быть связаны с особенностями производства или передачей цвета на экране.
В случае обнаружения дефекта покупатель должен связаться с нами и предоставить фото или видео товара, упаковки, ярлыков и описание проблемы.
Каждое обращение рассматривается индивидуально. Если будет подтвержден производственный дефект, мы предложим возможный вариант решения: обмен, возврат или другой согласованный с покупателем способ урегулирования.
Если причина дефекта является спорной, товар может быть передан на проверку или экспертизу согласно действующему законодательству Украины.
Перед возвратом или обменом товара обязательно свяжитесь с нами для согласования деталей. Отправка товара без предварительного согласования может усложнить или задержать рассмотрение обращения.